中央广播电视总台第36届“3·15”晚会聚焦“放心消费 品质生活”的主题，关注食品安全、公共安全、金融安全、广告市场等领域侵害消费者权益的违法行为↓
1、“漂白鸡爪”生产车间令人作呕
记者在鸡爪销售火爆的川渝地区展开调查，发现在未办理健康证、未做任何健康体检、未经过任何卫生消毒的情况下，记者很轻松地进入成都市明扬食品生产车间，这里正是为蜀福香食品有限责任公司鸡爪产品进行前期加工的场所。
在食品加工车间现场，泡制区、修剪区、挑选区臭气弥漫，刺鼻的腥臭味让人作呕，生产环境脏乱不堪：地面长期淤积着浑浊污水，各类塑料筐杂乱无章随意堆放，生产机械设备表面污渍厚重、油污遍布。大量鸡爪直接裸露堆放在潮湿肮脏的地面上，即便鸡爪被人员踩踏，工人也只是随手捡起，直接放回加工筐中继续使用，完全无视食品卫生安全。
同时，工厂对鸡爪进行了一道关键的“漂白”工序。工作人员坦白：“它是双氧水漂白的。”双氧水，学名过氧化氢，作为强氧化剂和消毒剂常常用于杀菌消毒。按照国家的规定，鸡爪加工过程中，不能使用双氧水，这种化学物质首先会破坏食品中的蛋白质等营养成分，消费者如果长期食用经其浸泡的食品，会造成口腔黏膜损伤、肝肾功能损害等健康危害，超剂量食用，则会危及生命。
2、网红“万能神药”外泌体竟是三无产品
“外泌体”是近期医美市场上火爆的一类“产品”，记者在多个医疗刊物和业内人士的介绍中了解到，所谓“外泌体”，其实是一种在干细胞培养过程中，分泌的生物活性物质，在医疗界和学术界，其作用机理、临床测试等多项医学程序上，尚不能明确，更多还停留在学术研究和理论研究的阶段。截至目前，我国并没有任何外泌体药品获得上市销售批准。
记者在市场上找到了一款“外泌体”产品“轻澄”，其生产商灏麟（天津）生物科技有限公司的工作人员告诉记者，他家生产的这款产品，主要成分就是“外泌体”，但为了躲避市场监管，他们“套”用了胶原蛋白的许可证；在西南某市的一家婕波噻尔生物科技有限公司，公司负责人声称在用“外泌体”治疗疾病，比如癫痫、关节炎、糖尿病等。然而，该负责人拿出的所谓“医用级别外泌体冷冻原液”，在包装上没有任何产品信息，属妥妥的“三无”产品。
没有国家批准、没有通过任何临床试验、没有任何疗效数据的所谓“外泌体”，被这些企业包装成“包治百病”的“神药”、伪装成“技术服务”后流进市场，注射进了患者的身体里。网络上充斥着大量消费者关于“外泌体抗衰”的投诉和吐槽：“我就做了外泌体，结果全脸感染，严重痤疮”“我打了，然后过敏了，烂脸三个月”“几乎是毫无效果，骗钱的”。
3、增高机构所谓“量子修复”毫无科学依据
在各大网络平台上，各路商家宣称自己能给孩子的骨骼装上“加速器”。记者来到了一家有着多家连锁分店的“安立身青少年物理增高”机构，发现安立身多家门店均以签约保障、无效退款作为核心承诺来吸引家长。真的会无效全额退款吗？真的能物理增高孩子的身高吗？
当记者以加盟商的身份，来到了“安立身青少年物理增高”总部进行调查，负责人说出了实话：“孩子本身就要长，是吧，就算不来我们这里，孩子也是会长的，就是我们不会跟家长这么说。”
另一家全国连锁的德脊瑞青少年物理增高机构，也推出同类增高项目。在德脊瑞直营店里，工作人员告诉记者，对于骨骺线已经闭合的成年人，他们也能实现增高。德脊瑞青少年物理增高总部负责人坦言：“成人只是把你的骨骼变直了，不是让你长骨骼出来。”
行业内都清楚，骨骺线一旦闭合便无法再次自然长高，但英瑞可身高体质调理中心的负责人，却宣称可以做到违背科学常识的“闭合增高”，“闭合增高是组合型的，我还有心理疗愈、量子修复。”但当记者追问增高方案的科学依据与医学支撑时，负责人表示，他没有医学数据或临床验证报告，他只想挣钱。
截至记者调查结束前，市场上出现的此类增高门店，还在不断加盟、开设分店，以德脊瑞为例，目前的门店数量达到了七十多家，超过了十个省份，安立身目前的门店数量达到六十多家，英瑞可的加盟门店则超过了三十家。
4、“专家”是演员，私域营销5倍暴利围猎老人
在华中某市举办的私域营销行业内部交流会，不少“网络视频制作方”企业代表登台发言，寻找合作伙伴。记者了解到，所谓“网络视频制作方”是私域营销行业中的关键环节。这些企业以低价从药企或保健品公司购买选品，然后针对其制作健康讲座等系列视频，将视频卖给私域营销公司。私域营销公司将消费者引导至社交平台的私域场景，播放课程，进行产品营销。
网络视频制作方选品采购的药品和保健品，进货成本都很低廉，但对外售价却非常高。一款普通辅助治疗的药品，被夸大甚至篡改基本作用，并且以市场价近5倍的价格进行销售，还声称这段时间要低调行事，“过了315再说，我们这个叫药圈，315是风向标”。
那么是谁制作这些视频呢？记者找到了位于东北某市的盛维文化传媒有限公司，公司的钟总表示，决定网上一档所谓视频能否卖货，最关键的因素，就是视频里那些侃侃而谈的“医学专家”，而这些“国医弟子、学会会长、专家委员”等光鲜头衔，几乎全是花钱就能买到的包装道具！
2025年国家最新实施的《电动自行车安全技术规范》中明确规定：最高设计车速不应超过25公里/小时，电池组标示值不应超过48伏，电动机的输出功率，应小于或等于400瓦。但在直播间里，面对众多消费者，电商主播们丝毫没有把国家标准放在心里，公开宣扬自家的违规超标电动自行车性能，并且这些违规电动自行车可以随意租赁。“时速可以提到40到50，50到60公里/小时。”记者在一家电动车租赁店里租到的车辆，体验到了最极致的超速，实测速度竟高达80公里/小时。
在调查中记者发现，不仅地方个体租赁门店出租的电动自行车违反国家标准，一些知名连锁品牌同样存在这一现象。哈啰租电动车是电动自行车租赁行业头部品牌，其官网介绍，目前已在全国超100座城市布局超5000家门店。记者来到哈啰租电动车的线下门店进行调查。哈啰租电动车租赁门店工作人员表示，他们的电动自行车速度最快能到75公里/小时。
据哈啰租电动车的省级招商负责人米经理透露，部分电动自行车渠道商利用规则漏洞，规避了新国标中“一车一池一充一码”的互认协同机制，并轻松解除车辆的限速限制。“电驴哥”公司的王经理明确告诉记者，他们给各门店统一配送的干脆就是电动摩托车，但悬挂的却是电动自行车牌照。这样的牌照竟然是直接买来的，想要多少有多少，且价格低廉。
6、给AI大模型投毒已成产业链
记者在多个网络平台上搜索到了名为GEO的业务，有服务商号称，用户只需支付相应的费用，就能在各大主流AI大模型里，让客户的产品榜上有名；让客户的商品广告，成为AI模型给出的“标准答案”。
一家业内知名的GEO服务商负责人王总表示，能够帮助客户，在消费者使用AI大模型搜索时，让客户排名前列。“就是相当于做软文，然后让AI平台去刷录、输入、抓取。”为维持AI大模型的持续推荐，必须持续大量投喂与客户相关的推广软文。
有业内人士在电商平台上，随机购买了一款名叫“力擎GEO优化系统”的软件。之后虚构了一款智能手环，并将虚构的产品信息输入软件系统，勾选文章创作指令，然后选取其中十余篇虚构软文，通过该系统发布在了互联网上。随后，业内人士在AI大模型平台展开询问：“智能健康手环推荐”，就有两个AI大模型推荐了这款虚构的智能手环，而且排名靠前。
力擎GEO系统的运营者李总表示，GEO业务受热捧的主要原因就是它能在AI大模型里帮客户喂料、投毒，实现客户的商业目的。GEO业务的火爆，催生出了不少专门从事发稿业务的公司和平台。他们长期承揽各种发稿业务，以便让AI大模型引用和抓取，成为围猎AI大模型、进行数据“投毒”的重要一环。
7、推荐股票全靠自己编？荐股分成机构成割肉骗子窝
市场上一种名为“荐股做票，盈利五五分成”的股票投资业务，吸引了很多投资者的关注。正规投资机构的业内人士提醒记者，眼下网络上这种所谓的“荐股分成”的投顾业务，很多都是不法人员冒充正规金融投资机构实施的诈骗行为。推荐的股票如果获利，不法人员即索要分成，一旦股票下跌，不法人员便销声匿迹，“补齐亏损”就是诱惑消费者上当的话术。
在一家自称天顺投资的机构客服人员的推荐下，记者以18.82元的价格买入2000股某只股票。然而，之后的半个月，这只股票一路下跌，记者不得不在亏损8个点后割肉离场。记者发现客服人员的视频中有“鑫犇科信息咨询有限公司”字样，后查询发现，这家公司位于遵义，没有取得任何金融从业资格。
当记者成功应聘了该公司电话销售的岗位，公司的业务负责人来总向记者介绍公司工作的具体内容：按照准备好的话术体系，每天拨打电话，寻找筛选有意向、有资金的股民买进指定的股票。“姐，你放一万个心，我们会把风险控制在第一位，赚钱第二位。我们的股票都是联合多家机构调研得出的，不是随便给你一只的。”话说得斩钉截铁，但来总对客户的损失并不在意。在被问及客户亏钱怎么办时，她竟直接表示：“凉拌。”鑫犇科公司每天推荐给客户的所谓的机构调研票，又是从何而来？一位客服向记者透露了真相：机构调研票只是蒙骗客户的幌子，推荐的股票其实是鑫犇科公司老板自己挑选的。鑫犇科公司就是靠老板随意指定的股票，利用客户自有本金交易，蛊惑客户购买，然后按照盈利分成的模式开展业务。这些随意指定的股票中，总有上涨盈利的，因此，挣钱的分利润，亏损的就玩消失，构成了公司稳赚不赔的所谓“荐股业务”。
好心平安茂名编辑部
编辑：陈天豪
初审：吴童
复审：梁艳
终审：陈瑞振
来源：央视财经、央视网
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